客服培训工作计划

客服培训工作计划 客服培训工作计划1　　1、培训目的：帮助新人快速上手工作，同时，培训期等同试用期，可以筛选一部分不符合公司发展的员工。　　2、培训周期：一个月，前后共四期，每期一周，上午9:00-1