农村商业银行股份有限公司金融消费者权益保护工作实施办法

湖南凤凰农村商业银行股份有限公司金融消费者权益保护工作管理办法第一章 总 则第一条 为持续推进本行消费者权益保护体系建设，切实维护金融消费者各项合法权益，提高消费者满意度，促进本行各项业务健康发