客服试用期个人转正工作总结

客服试用期个人转正工作总结 客服试用期个人转正工作总结1　　回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作，感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合

1 13 第页共页 客服试用期个人转正工作总结 客服试用期个人转正工作总结1 回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作，感慨颇深。 这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的 积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定 的成绩。 1.提高服务质量，规范前台服务。 自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是 全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都 能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要 跟踪落实，保证物业各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下 进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。 2.规范服务流程，物业管理走向专业化。