全面质量管理考试题

填空题（40题）1、质量是一组固有特性满足要求的程度2、ISO9000标准把质量特性定义为：与要求有关的产品、过程或体系的固有特性3、产品质量特性包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性4、标准是为在