上海世博会培训：领导力篇

__力训练讲义（面授）第一章 管理岗位志愿者角色认知 一、志愿者工作概述（相关内容可参见《志愿者角色与使命》课程）志愿服务工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为