度假村经营管理

千岛湖度假村的经营管理与分析度假村满足度假客人的健康、放松、休闲的需求，特别是满足度假者自我完善和实现健康可持续发展的需求。度假村的经营模式可总结为：（1）考虑多层次客源市场，提供不同旅游需求供应度假

千岛湖度假村的经营管理与分析 度假村满足度假客人的健康、放松、休闲的需求，特别是满足度假者自我完善和实现健康可持续发展的需求。 度假村的经营模式可总结为： （1）考虑多层次客源市场，提供不同旅游需求供应 度假村根据资源的实际情况，发展不同档次和不同类型的度假村。高档次的主要接待高消费层次的游客，其 他的度假村则接待一般游客，并根据资源特点，提供符合现代人旅游需求的多种旅游产品，从而形成多种层次、 多种类型的产品组合。 （2）设施复合化 开发设施朝向复合化，强调附加价值（如健康养生概念、日常购物需求等方面满足）。在度假村，活动类型 比较丰富，总括之，有传统泡汤、健步行走、自行车运动、游泳、健身、钓鱼、溯溪、水上活动、野餐、小岛探 险等。游程安排一般为水上活动及搭配当地特产名胜，如游千岛湖+美食之旅。 （3）强调休闲性与医疗性 度假村强调休闲和医疗性。无论度假村的建筑设计还是服务都给客人创造“周末之家”的气氛，给度假者彻 底放松的感觉。医疗性,养生性是度假村的特色之一。 通常一个成功的度假（酒店）村具有以下的特征： 一、 扩展客户的能力； 二、 能使自己借此上升为行业领袖； 三、 有可能使自己的模式标准和操作范式成为公认的典范； 四、 经营过程中能够把握市场未来趋势并具备良好的盈利潜力。 度假村在中国是近几年兴起的，区别于传统酒店的休闲旅馆，细分一下其特征不同于星级酒店。 传统酒店与度假村的区别： 传统酒店：豪华、风格普通、商务会议为主； 度假 村；舒适为基本要求、风格独特、以休闲健康放松为主； 传统酒店：开发独立的小地块、吸引客人的地方主要在设施上，及一流的服务表现连锁市场，利润最大化 建立在对客人的高接待量； 度假 村：开发当地环境作为一个整体、吸引客人的地方主要在环境上、设施其次，以健康食物、文化内 涵及服务出众独立市场，低接待量，高水准的服务，丰富的活动； 归纳东南亚度假村的服务特色为： 1