教学配套课件社交礼仪实务第五套

- 一、知识目标 - （1）了解礼仪的基本概念、基本特征及礼仪的渊源；（2）掌握礼仪的原则和主要内容；（3）掌握学习礼仪的方式、方法。 - 返回