第3章CRM远景与目标
- 3.1 客户关系管理远景 - 远景是企业理念的一部分,它阐述了企业所能达到的未来理想状况。远景不同于目标,它不仅有助于人们决定自己的奋斗目标,更重要的是它具有激励
第3章CRM远景与目标