关于自我鉴定心得体会

关于自我鉴定心得体会身为一名店长，通过工作的经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察，用心去与顾客交流

关于自我鉴定心得体会 身为一名店长，通过工作的经验，让我明白了这样一个道理：对 于一个经济效益好的零售店来说，要有一个专业的管理者;要有好的专 业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察，用心去与顾客交流。 在这同时，我认真贯彻公司的经营方案，将公司的经营策略正确并及 时的传达给每个员工。 我给员工做好思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工 的积极性，每一位员工的优点所在都要了解，并发挥其特长，做到量 才适用。增强店里的凝聚力，使之成为一个团结的___。真心实意地关 心自己的员工，可以让员工安心地跟着我一起工作。 通过很多渠道，我了解到同业信息，做到知己知彼，使我们的工 作更具有针对性，从而避免带来的不必要的损失。其实以身作则这个 词不是说出来，也不是喊出来的，而是做出来的。只要自己让自己的 员工看到自己比他们更积极、更努力，那他们就知道自己应该怎么样 做了。我不断的向员工灌输有全局意识，做事情要从公司整体利益出 发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极 性，为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业 绩，带领员工在每个方面做好本职工作。 首先，每天的清洁工作都做好，为顾客提供一个舒适的购物环境; 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化 服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离 开本店。如今，门店的管理正在逐步走向科学化，管理手段的提升， 对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指