专题3客户关系管理的过程
- 本专题主要内容 - 客户获取的策略分析客户保有的策略分析—客户满意客户提升的策略分析客户互动管理客户知识管理 - 第一部分 客户获取的策略分析
专题3客户关系管理的过程