2024年客服工作总结与计划例文（二篇）

2024年客服工作总结与计划例文随着信息技术的不断发展，客户关系管理成为企业竞争力的重要组成部分，客服工作的重要性日益凸显。作为一名客服人员，我深刻认识到客户满意度对企业发展的关键作用。回顾过去一年的