服务评价管理制度模版

服务评价管理制度模版【第一章 绪论】一、背景和目的本章主要介绍服务评价管理制度的背景和目的。【第二章 评价依据和标准】一、评价依据（一）服务内容1. 提供的服务类型2. 服务的范围和规模3. 提供的服