护理管理学复习要点

护理管理学复习要点第一章 绪论1、管理的概念：管理是领导者通过计划、组织、人事、领导和控制等职能工作，合理有效的利用组织内的资源，与被管理者共同实现组织目标。2、管理职能包括：计划、组织、领导、人力