浅析组织内部冲突及其管理

浅析组织内部冲突及其管理　摘 要 冲突是组织内部普遍存在的现象，对冲突的管理是组织的重要工作。首先界定了冲突和冲突管理，从根本性、直接和具体三方面原因分析了冲突的根源，并且考察了冲突和组织绩效的关

浅析组织内部冲突及其管理 摘要冲突是组织内部普遍存在的现 象，对冲突的管理是组织的重要工作。首先 界定了冲突和冲突管理，从根本性、直接和 具体三方面原因分析了冲突的根源，并且考 察了冲突和组织绩效的关系，认为冲突的类 型和冲突的水平影响组织的绩效。最后分析 了传统文化影响下我国冲突管理存在的问 题，并提供了一些问题解决的对策。 关键词冲突冲突管理传统文化 1冲突、冲突管理的涵义及其普遍性 冲突、冲突管理的涵义 本文试图探讨的是组织内部冲突的问 题，是关于组织内部人与人之间、人与群体 之间、群体与群体之间冲突的问题，而非其