酒店管理导论--论述如何提供个性化服务

酒店管理导论 论述如何提供个性化服务随着餐饮市场的快速发展，消费者对餐饮服务的需求也不断地发生变化，对个性化服务的需求已突现出来，并在很大程度上反映了一个酒店的服务质量。由于顾客的多样性，使得人们对