酒类资料-ako1029酒店前厅预订员岗位职责及素质要求 精品

酒店前厅预订员岗位职责及素质要求　　直接上级：领班　　直接下属：无　　岗位职责：　　1、通过电话接受、确认、处理所有房间预订并准确将散客团队预订信息输入电脑。　　2、随时掌握房间销售情况，在房间紧张的