消费者行为学-第十二章 家庭与消费者行为

- 第十二章 家庭与消费者行为 - 学习要点1．家庭特征、生命周期及其发展趋势；2．家庭购买决策模式与家庭成员购买角色；3．儿童消费者社会化过程以及对家庭购买决策的影响。