售后服务管理制度流程

精心整理目的为及时跟踪并处理产品交付后活动顾客的反馈意见， 全面了解并满足顾客的服务需求， 提高客户对公司服务的满意度，提高公司信誉，传播公司客户服务理念，特制订本规程。适用范围适用于公司顾客售后服务