2022年商务礼仪知识竞赛试题库

2022年商务礼仪知识竞赛试题库1、什么是礼仪？答：为使各种人相处在一起能融洽，使社会生活和家庭生活正常进行，交往中 必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。2、人们在相互交往中最常用的礼貌用语是什么？