电子商务客服管理制度

电子商务客服管理制度第一章总则：目的规范部门客服的工作秩序和行为准则，严肃办公纪律，提高工作效率，制定本制度。：实用范围羊毛大电子商务部全体客服人员（售前、售后、临时和试用期人员）。第二章基本要求上班