人际沟通实务 第12章 跨文化沟通-教案

授课名称第十二章跨文化沟通 第一节认知跨文化沟通 第二节探析文化差异与对策授课方式讲授法授课学时2教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）了解跨文化沟通的内涵；熟悉跨文化沟通的原则和影响因素；掌