酒店客房分配技巧和房间控制员的应用

☆ ☆ 学习助手酒店客房分配技巧和房间控制员的应用讲师：杨卫平 引言  前台接待及客人入住时遇到的问题  客人外出住店可能会遭遇的情况：     反映出来的问题：房间的合理分配 应对方法：一、掌握客房