消费者行为学教案

教案消费者行为学教案一、引言1.1消费者行为学的定义1.1.1消费者行为学是一门研究消费者在购买、使用和处置产品和服务过程中的心理和行为规律的科学。1.1.2它关注消费者的感知、态度、偏好、决策和消