售后客户服务与管理

本案属于什么投诉：服务投诉一客服处理客户异议的思路：尽快解决、了解网站打不开的具体原因,~~尽快帮助网站重新打开，并给予道歉补偿。如为公司原因，要向客户说明为何会出现这样的问题，请他谅解并会尽快解决。