服务礼仪在旅游业的重要性论文

服务礼仪在旅游业的重要性论文服务礼仪在旅游业的重要性论文　　礼仪是人类在发展过程中逐渐形成的道德行为规范模式，是人与人之间交流、互动的一种有效手段。在我国旅游业的发展中，礼仪成为服务的基本方式，旅