酒店前台自我鉴定_2

酒店前台自我鉴定　　酒店前台自我鉴定 篇1　　前厅部是酒店的第一“窗口”，服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的宾客，影响面大，因此在服务工作中要特别讲究