养老院满意度调查管理规范

Q/SYL 046—2019满意度调查管理规范1 范围本文件规定了单位满意度调查职责、工作内容、监督与考核。本文件适用于单位提供的满意度调查管理规范。2 规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3 术