酒店员工手册推荐

酒店员工手册推荐 酒店员工手册推荐篇1　　一:前台规章制度　　1. 上班时间要明确应该做什么不应该做什么，不准做与工作无关的事。　　2. 服务态度要好，清楚掌握好客房的房态，学会灵活推销。(双多单少，