危机公关五大原则

危机公关五大原则：承担责任原则真诚沟通原则速度第一原则权威证实原则系统运行原则危机公关处理办法：○1、对应危机策划○2、调查与分析○3、危机处理评估○4、应对方案实施○5、总结危机事故并结案归档目标：