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客服的工作总结4篇　　转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。　　在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。　　为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作