客服工作总结通用模板5篇

客服工作总结通用模板5篇　　__月至__月，我在挪移公司10086任职客服话务员。两个月的工作，使我对客服工作有了一定的了解和熟悉。现就将我的感想及对客服工作的熟悉作如下总结：　　1、客服人员所需的