重庆银行A支行客户关系管理研究的开题报告

重庆银行A支行客户关系管理研究的开题报告一、研究背景客户关系管理（CRM）是一种基于客户价值和企业利益的管理策略，在金融业中有着广泛的应用。随着互联网和智能科技的发展，客户关系管理更加需要与时俱进，以