医院患者满意度调查工作制度

。《医院患者满意度调查工作制度》为不断提高医疗服务质量， 认真听取患者对我院诊疗服务过程的满意程度及意见和建议，不断强化业务科室的服务意识和质量意识， 提高管理部门的责任意识， 特制定本制度。一、患者