优选河南省信阳市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题完整题库附答案【完整版】

优选河南省信阳市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题完整题库附答案【完整版】第I部分 单选题（50题）1. 揭示物业服务企业资产、负债和股东权益在预算期末的水平及其构成的预算报表是物业服务企

专业精品河南省信阳市物业公司物业管理基本工作范围及职责知识竞赛试题题库， 格式可自由下载编辑，附完整答案！ word 优选河南省信阳市物业公司物业管理基本工 作范围及职责知识竞赛试题完整题库附答案 【完整版】 第I部分 单选题（50题） 1. 揭示物业服务企业资产、负债和股东权益在预算期末的水平及其构 成的预算报表是物业服务企业的( )。 A: 基本预算表 B: 现金流量表 C: 预计财务状况表 D: 预计损益表 答案：C 2. 物业服务企业在处理业主的投诉时,哪种行为是不恰当的? A: 寻求解决方案 B: 拖延处理 C: 及时记录并回应 D: 礼貌对待业主 答案：B 3. 物业服务企业在物业管理区域内开展综合经营服务项目的劣势是 ()。 A: 项目规模比较小 B: 不利于培养忠诚消费者 C: 市场过分集中 D: 群众满意度低