高速服务区广场秩序管理制度范文

高速服务区广场秩序管理制度范文第一章 总 则第一条 为了维护高速服务区广场秩序，保障广大用户的合法权益，加强服务区管理，根据相关法律法规以及国家交通运输主管部门的有关要求，制定本管理制度。第二条 本制

高速服务区广场秩序管理制度范文 第一章总则 第一条为了维护高速服务区广场秩序，保障广大用户的合法 权益，加强服务区管理，根据相关法律法规以及国家交通运输主 管部门的有关要求，制定本管理制度。 第二条本制度适用于高速服务区广场的管理和秩序维护。 第三条高速服务区广场是指为旅客提供休息、餐饮、购物等 服务的区域，包括广场、休息区、商业区等。 第四条高速服务区广场的管理要遵循便民、安全、文明、友 好的原则，为用户提供舒适、便捷的服务。 第五条高速服务区广场的管理由服务区管理公司负责，具体 工作由服务区管理公司与相关部门共同协调。 第二章用户权益保障 第六条用户有权享受安全、文明、优质的服务环境。 第七条用户有权要求服务区管理人员提供必要的服务指导和 帮助。 第八条用户有权要求服务区管理人员及广场经营者依法合规 经营。 第九条用户有权提出对服务区广场秩序管理不当的投诉和建 议。 第十条用户享有公平合理的收费标准，并有权要求服务区管 理公司提供明确的收费项目和价格。 第1页共4页