酒店管理与服务课件

- 第十章 客房平安管理 - ◆学习目标◆了解客房平安管理的根本含义 ◆熟悉客房平安管理设施的配备 ◆掌握客房防火与防盗的工作概况 ◆了解饭店潜在的平安事故 ◆掌握解决突发性事