顾客满意度调查制度 x

顾客满意度调查制度1. 目的为了解顾客需求，便于公司及时处理顾客对监理服务范围内的反馈及投诉，对顾客满意度情况进行监测，改进服务质量，制定本制度。2. 范围适用于本公司监理项目的顾客满意度的测量。3.