如何实现有效的客户沟通PPT讲座

- 有效沟通的终极标准 “你了解我吗？” - 你掌握了客户的个人信息了吗？有多少?你掌握了客户的部门信息了吗？有多少？你掌握了客户的单位与行业信息了吗？你了解客户内部的斗争关