余世维_管理者有效沟通技巧讲义（PPT54页)

- 有效沟通余世维 - 有效沟通——沟通概述 - 沟通就是人与人的接触。沟通其实不是一种本能，他是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但