数据增值业务客户投诉处理与管理

数据增值业务客户投诉处理与管理一、课程介绍【培训目标】掌握数据业务基础知识，了解数据增值业务客户投诉处理与管理的基本理论和方法，掌握各类数据增值业务在使用过程中出现的故障情况的处理方法；掌握投诉处理分