D担保公司普惠金融业务顾客分级管理研究

D担保公旬普惠金融业务顾客分级管理研究摘 要目前担保行业发展稳定性欠佳，不断膨胀的公司在规模不断扩大的同时风险 也像气球一样不断膨胀，运营举步维艰。导致这种现象的根本原因是担保行业缺 乏•个科学完善的

担保公旬普惠金融业务顾客分级管理研 D 究 摘要 目前担保行业发展稳定性欠佳，不断膨胀的公司在规模不断扩大的同时风险也像气球一 样不断膨胀，运营举步维艰。导致这种现象的根本原因是担保行业缺乏•个科学完善的客户分 级管理系统。担保公司是我国担保行业领先的综合性金融服务提供商，提供经纪、担保和 D 交易等综合担保服务，在国内设立了家分公司、家担保营业部，覆盖面广且布局合理。 3636() 担保公司目前的两大支柱业务分别是担保业务和自营业务，其中普惠金融占公司总收入的 D 。其然而通过对担保公司普惠金融业务发展情况、客户分级管理现状分析发现，在当 40%D 前担保公司普惠金融业务客户分级管理模式下存在问题。为了更好的促进担保公司在 DD 当前激烈的市场竞争中，赢得竞争优势，获得可持续发展，优化当前企业客户分级管理模式 就成为担保公司亟需解决的重要内容。 D [bl]: 批注 以客户分线理论为基础 本文以客户分级理论为基础，结合担保行业客户关系管理的特点，以胆保公司普惠金 D [b2]: 批注 结合担保行业客户美系普理的特点, 融业务作为主要研究对象，在对公司现行分级标准进行分析后发现，其存在着客户分级缺 D [b3]: 批注 业务 乏评价标准以及客户管理机制不完善的问题。本研究采用模型，建立了模型， RFMRFMDA 重新对担保公司普惠金融客户进行了客户分级，并比较/与模型在预测有 DRFMRFMDA 效性上的区别。最后确定(担保公司客户分级管理体系实施步骤，进而提出针对各类客户分 D 批注⑼: 删除 级管理策略。本文通过方法使担保公司可以依据客户分级情况实行差异化的管 FRMDAD 理,促使申保客户主动重视信用水平，从何改善信贷市场环境，同时为担保行业建立风险防 [b5]: 批注 与上一段合并，摘要部分两段即可，第一段研 究背景，用以引出研究问题：第二段研究内容、方法、 控制度提供参考。 结论以及价值。 关键词：客户分级；模型：模型：担保公司 RFMFRMDA [b6]: 批注 促使 [b7]: 批注 捌除 [b8]:RFMFRMDA 批注 模型：模型