任务2人际沟通

-  - 1.熟记交往对象姓名；2.善于观察交际对象，做到知人而交；3.运用暗示心理，提高交际效果；4.掌握倾听技巧，体现对交际对象的尊重；5.利用界域，提高人际交往的