宜家家居的目标顾客

确定宜家的目标顾客，并说明目标顾客的心理和行为特征？消费者锁定为既想要高格调又付不起高价格的年轻人一一他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。所以，宜家采用了由消费者自行提货、自行运输、自行组装的策略。