投标：应急预案

应急预案一、总那么L为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，以及及时应对和解决突 发的服务质量问题，更好的为贵单位服务，全面提升我公司的各项服务能力，特 制定本应急预案。.工作原那么：质量第一，客户

应急预案 一、总那么 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，以及及时应对和解决突 发的服务 L 质量问题，更好的为贵单位服务，全面提升我公司的各项服务能力，特 制定本应急预案。 2 .工作原那么：质量第一，客户至上；反响快捷，服务高效； 3 适用范围：在对本工程质量和工期的保障措施以及对工程实施过程中可 能遇到 . 的突发情况或重大服务质量问题以及贵单位临时下达的突发性需求或应 急订单处理。 4 .基本要求：无论发生任何紧急突发情况都要第一时间配合采购方妥善处 理！ 我公司建立了健全的应急状况识别和响应机制，及时有效的处置可能发生 的突发 事件，我公司竭尽所能全方位保障本工程顺利实施。 二、指导思想及原那么 以贵单位的指示为依据，以保证礼品服务顺利进行为目的，坚持整体筹划、充 分准 备、积极应对、有效预防的原那么，找出可能存在的平安隐患和平安事故。全力 做到周密 组织、认真准备、有效指挥，确保万无一失。应对和处置突发事件应遵 循以下原那么： 快速反响、密切协同 (1) 围绕做到快速掌握情况、快速决策部署、快速有效处置、快速请求协 同，充 (2) 分发挥协同合作理念，强化培训演练，增强处理突发事件的能力。 成立突发事件处置应急小组，在发生突发事件时进行组织领导工作。 组织职责 三、本地化响应 30 我公司在北京市区设有售后服务机构，如出现应急问题，我公司可在分 钟内响 1 应，小时内抵达贵方现场，处理应急事件。 四、供应缺乏应急方案 、礼品供应应急：公司严格按管理体系执行，选择两个以上产品 供应商， 1IS09001 以保证该工程的产品供应。 、供应能力应急：我公司长期与全国各大优质水杯供应商具有长期战略合 作关系。 2 完全能够确保本工程完成期间的物资供应。紧急情况下，供应商可以实 行小时生产。 24 、公司内储藏应急储藏：我司产品储藏量：满足一个季度采购需求。本项 目成品 3