教案2-3

《直播电商客服》课程教案2・3授课教师班级学时授课日期主题或任务项目二全面做好岗前准备任务三直播电商行业术语介绍课型专业课授课地点•多媒体教室。企业 。专业教室O实训室教学目标1 .知识目标：了解常见

・ 23 《直播电商客服》课程教案 学时 授课教师 授课日期 班级 •多媒体教室。企业 项目二全面做好岗前准备 课型 专业课 主题或任务 授课地点 。专业教室O实训 任务三直播电商行业术语介绍 室 1 .知识目标：了解常见的直播电商行业术语，理解重要的直播电商行业术语。 2 ,能力目标：能够了解了这些行业术语，更好地把握行业发展的动态。 教学目标 3 .情感目标：通过体验行业术语的现实意义，更好地掌握专业知识、把握行业动态，培养学 生勤于思考、善于总结的职业素养能力。 ● 直播模式相关术语 >重点：直播模式、费用相关术语 直播商品相关术语 ● 重点 >难点：直播商品、流量、互动相关 学习内容 直播流量相关术语 ● 难点 术语 直播互动相关术语 ● 直播费用相关术语 ● ・ O 理论讲授小组讨论•项目教学 ・ OPPT 。文本素材实物展示幻灯片 素材 。音频素材。视频素材。动画素材 ・ 任务驱动。参观教学。模拟教学 教学方法 资源 •图形/图像素材•网络资源。其他 O 实验实训。演示教学。其他 __________ 、任务情景 直播电商在快速发展的过程中，也积淀了行业特有的一些“文化”。李彬就在学习直播 二、 电商相关知识的过程中，遇到了不少新鲜的概念快来和李彬一起了解这些行业术语吧！ 知识索引 （一）直播模式相关术语 271 表直播模式相关术语 序号名称解析 教学设计 山随古据］商家依托白己的网店发起的直播.主要目的 k 是吸引流;促进销售.区店铺自曹 占厢且箫的重要抓手，也称为店铺自播。 || 1 I 育辎自己没有店铺/品牌.专门为其他店铺/品牌带货、引流的直播模式。目前，各 造人且泡平台的头部主播采用的基本都名达人文播模式 |］