客户满意度调查表——写字楼项目

客户满意度调查表——写字楼项目尊敬的业主／客户:为了更好的为您提供服务,请您对我们的服务给予评价,并提出宝贵的意见和建议。您的评价有助于我们发现不足,持续改进．我们在努力,请您多支持。谢谢您的合作！一

—— 客户满意度调查表写字楼项目 : 尊敬的业主／客户 ,, 为了更好的为您提供服务请您对我们的服务给予评价并提出宝贵的意见和建议。您的评价有助于我 , 们发现不足持续改进． , 我们在努力请您多支持。谢谢您的合作！ 一、您的信息 :: 受访公司名称房间号 受访人姓名：联系电 : 话 二、对物业服务与管理的满意度 评价 一般 类别 评价内容 很满意 满意 不满意 很不满意 (３ （5分) (4分) (2分) (１分） 分） 仪容仪表及礼仪礼节 客服人员的服务态度 客服人员 工作效率和处理能力 服务质量 / 停水停电等信息预先通知或温馨提示 投诉处理及时性、结果及回访 仪容仪表及礼仪礼节 秩序人员的服务态度 外来推销、闲杂人员的管控 公共秩序 服务质量 交通及车辆管理 消防管理 突发事件的应急处理能力 仪容仪表及礼仪礼节 清洁人员的服务态度 公共环境 楼层公共卫生间、洗手台及镜面卫生 服务质量 楼层公共通道、走廊的卫生状况 垃圾收集、清运及时性 电梯厅电梯轿厢及附属物清洁