《客户关系管理》2教学计划

教学计划周次教学内容周次教学内容1第一章 客户关系管理导论第一节 客户关系管理的产生第二节 客户关系管理的理论基础10客户关系的提升第一节 加强与客户沟通2第一章 客户关系管理导论第三节

《跨境客户关系管理（第2版）》教学计划

跨境客户关系管理课程教学计划使用教材（全称）跨境客户关系管理版别电子工业 出版社2022 年 6 月第二版类型“十三五”规划教 材教学大纲（全称）《跨境客户关系管理》 课程标准版别自编审定 部门教务处

跨境客户关系管理教学计划教案

使用教材(全称) 跨境客户关系管理 版别 电子工业出版社2022 年 6月第二版 类型 “十三五”规划教材 教学大纲(全称) 《跨境客户关系管理》课程标准 版别 自编 审定部门 教务处 实施性计划总

客户关系管理第2章

- 客户关系管理第2章 - 目录 - 客户关系管理概述客户识别与分类客户沟通与关系维护客户价值提升客户关系管理软件与工具

客户关系管理2

- 客户关系管理 - 编号：010202 - 培训目标 - 掌握客户关系管理理念。能够运用识别客户的技巧、建立新客户关系对固有

客户关系管理课程教学大纲

客户关系管理课程教学大纲课程编号：03052120课程名称：客户关系管理/Customer Relationship Management学 时：64 学 分：4适用专业：市场营销 开课学期：4开课部

医药企业客户关系管理

- 第五章、医药企业客户关系管理 - - 第一节、客户关系管理概述 - （一）客户1.在中国古代户籍制度中的一类户口，

客户关系管理 (2)

- 客户关系管理（专业课） - 工商管理学院五月 24 - 《客户关系管理》课程主要框

《客户关系管理》授课计划

广东省高新技术技工学校质量记录_2018_至_2019—学年第一学期授 课计划编号：QD-851a-05 版本号：A/0 流水号：JWC-课程名称：客户关系管理 任课老师：黄潮斌 适用班级：17市场营

客户关系管理教学大纲

《客户关系管理》教学大纲一、课程基本信息课程中文名称：客户关系管理课程英文名称：Customer Relationships Management课程编码：20135020课程类型：专业主干课总 学

《客户关系管理》教学教案 (2)

项目一客户关系管理认知教学要求了解客户的定义和分类；掌握客户关系管理的内容；了解客户关系管理的产生和发展；掌握客户关系管理的理论基础。教学重点掌握客户关系管理的理论基础。教学难点客户关系管理的内容、原

客户关系管理试题及答案(史上最全)

客户关系管理试题（简答题个人觉得还行，但是由于版本不同答案有所出入，可以对照课本标出来多少页）二、选择题（每题1分，共10分）1、在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户， 成为