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《民航服务心理学》教案 项目6换位思考——安抚旅客群体
《民航服务心理学（第 2 版） 》教案1授课课题 项目六 换位思考——安抚旅客群体 授课专业 课程性质 授课班级与时间 教案编号 专业核心课教学目标 （1）了解群体与群体心理（2）理解旅客群体的形成与
《民航服务心理学（第2版）》8006 教案 项目1揭开面纱——走近民航服务心理学
《民航服务心理学（第2版）》 教案授课课题项目一 揭开面纱一一走近民航服务心理学授课专业课程 性质专业核心课授课班级 与时间教案 编号教学目标了解心理的实质与心理现象了解民航服务的定义和特征（3）掌握
《民航服务心理学》项目三电子教案课件
- 《民航服务心理学》项目三电子教案课件 - 解析人的需要 - 任务一 - - CONTENTS
民航服务心理学教案
合同编号：[请填写具体的合同编号]鉴于甲方为提供民航服务，需要乙方提供民航服务心理学教案及相关服务，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。第一条合同标的1.1乙方根据甲
《民航服务心理学（第2版）》8006 教案 项目4平稳调控——察觉旅客情绪
《民航服务心理学（第2版）》 教案授课课题项目四 平稳调控一一察觉旅客情绪授课专业课程 性质专业核心课授课班级 与时间教案 编号教学目标（1） 了解情绪的内容与分类（2）熟悉情绪的状态与表现形式（3）
《民航服务心理学(第2版)》800-6 教案 项目4平稳调控——察觉旅客情绪
《民航服务心理学（第 2 版） 》教案1专业核心课授课课题 项目四 平稳调控——察觉旅客情绪 授课专业 课程性质 授课班级与时间 教案编号 教学目标 （1）了解情绪的内容与分类（2）熟悉情绪的状态与表
民航服务心理学教案
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民航服务心理学教案
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民航服务心理学课件（二）民航旅客的需要
- 民航服务心理学 - 第二章 民航旅客的需要 - 民航服务心理学 - 第二章 民航旅客的需要 - 第二
《民航服务心理学（第2版）》8006 教案 项目8积极面对——塑造健康心理
《民航服务心理学（第2版）》 教案授课课题项目八 积极面对一一塑造健康心理授课专业课程 性质专业核心课授课班级 与时间教案编号教学目标了解影响民航服务人员心理健康的因素与保持心理健康的策略了解工作压力
民航服务心理学教案
民航服务心理与实务 教案第一次课 主要内容第一章民航服务的心理基础 第一节心理现象的分类以心理为基础做好民航服务的意义（重点）第三节 民航服务心理的研究原则与方法（难点）二、教学的目的1.了解普通心理
