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《餐饮服务与管理实务》(李艳)571-2教案 第15课 厨房设计与布局+厨房主要生产环节管理

课题厨房设计与布局+厨房主要生产环节管理课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标:(1 )熟悉厨房设计的主要内容(2 )熟悉厨房的内部布局(3 )熟悉厨房生产流程(4 )掌握厨房主要生产环节

餐饮服务与管理教案

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《餐饮服务与管理实务》(李艳)571-2教案 第18课 餐饮服务问题处理+餐饮服务人员培训

课题餐饮服务问题处理+餐饮服务人员培训课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标:(1 )掌握处理投诉的原则和流程(2 )熟悉常见突发事件的处理方法和为特殊人群提供服务时的注意事项(3 )熟悉

《餐饮服务与管理实务》(李艳)571-2教案 第14课 菜品的选择与定价

课题菜品的选择和定价课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标:(1 )理解菜单中菜品的选择(2 )掌握菜品定价的原则、方法和策略素质目标:(1 )认识饮食与健康之间的关系,自觉学习健康知识,

《餐饮服务与管理实务》(李艳)571-2教案 第20课 熟悉餐饮营销方式和营销活动

课题熟悉餐饮营销方式和营销活动课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标:熟悉餐饮营销方式与营销活动素质目标:(1 )学会以联系和发展的眼光看待餐饮营销市场,密切关注相关政策和行业发展动态,紧

《餐饮服务与管理实务》(李艳)571-2教案 第10课 分菜服务和撤换餐具服务+斟酒服务

课题分菜服务和撤换餐具服务+斟酒服务课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标:(1 )掌握分菜的工具、方法和注意事项(2 )掌握撤换餐具的时机和方法(3 )掌握斟酒服务的流程素质目标:(1

餐饮服务与管理 第一章(1)

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《餐饮服务与管理实务》(李艳)571-2教案 第4课 餐饮服务语言认知+中西餐基础知识认知

课题餐饮服务语言认知+中西餐基础知识认知课时2 课时(90 min )教学目标知识技能目标:(1 )熟悉餐饮服务语言的基本要求特点、基本原则(2 ) 了解中西餐的烹饪特帚口分类素质目标:(1 )培养良

《餐饮服务与管理》教案

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- 餐饮服务与管理 - 餐饮部介绍 - (一)餐饮部是饭店的重要组成部分(二)餐饮部的管理、服务的水平直接影响饭店声誉。 -

《餐饮服务与管理》说课

- 餐饮服务与管理 - 说课教师:李彬 - 运输与管理工程系 - 在旅游管理专业开办风行但就业形势日趋激烈的当前

餐饮服务与管理试卷

餐饮服务与管理考试卷 总分100分填空题(每空1分 共计43分)1、餐饮产品的特点是:差异性 、