腾讯文库搜索-中餐服务规程
中餐服务员岗位职责
中餐服务员岗位职责第1篇:中餐服务员岗位职责 责 2023年5月29日 中餐服务员岗位职 中餐服务员岗位职责 上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬
中餐服务流程规范
中餐服务流程规范:1.营业接订(营业员)接听电话:电话响起三声内接起,礼貌向对方问候并报出餐厅名称。接纳预定:聆听客人提出的问题,按预定簿格式详细征询客人的需求。将客人的需求详细登记在预定簿上,箱客人
中餐服务流程
服务程序 工 作 步 骤1餐前准备 (1)每餐用餐前,做好餐厅的环境卫生及服务员个人卫生; (2)备好各
中餐服务流程及服务细节
情景描述项目方法及标准关键点时间目的当客人进店,除第一站位人员:距客三米时目光关注、二米微笑示意、一米礼貌问候(能看到客人的全体人员)1、问候语言:“中午好/晚上好!XX”1.微笑,首先与客人有真诚目
中餐服务流程
中餐服务流程 一、客人进入酒店 1、礼貌向客人问好,问清人数 2、拉椅让座,挂好衣物,上洗面盅 3、上香巾、问茶或其他饮品、增减餐位 4、倒茶、递上菜牌 二、客人到齐 1、作自我介绍、点
中餐点菜服务标准流程a
文件名中餐点菜服务标准流程电子文件编码CYFW058页 码1-1
《中餐服务》试卷
中餐服务》试卷《中餐服务》试卷姓名 学号 得分一、单项选择(第1题〜第100题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的 括号中。每题1分,共计100分)1、服务员在服务态度上绝不能( )客人,也不
中餐早点推销服务制度
中餐早点推销服务制度检查点心车的水量、煤气是否充足,点心车的配料、用具是否卫生、齐全;把点心装车,掌握点心的名称、价格;由服务员把点心车推到楼面供客人挑选;热情待客、积极推销点心,以增加营业收入;
中餐宴会服务(二篇)
中餐宴会服务可以包括以下方面:1. 服务场所准备:- 宴会厅应该整洁、布置得体,桌椅摆放整齐,灯光明亮且气氛温馨。- 桌面、餐垫、餐具、餐巾等物品应该清洁无污渍。- 餐具、餐巾、玻璃杯等应该摆放整齐。
中餐宴会服务标准及规范文
中餐宴会服务标准及规范文一、服务宗旨中餐宴会服务的宗旨是为客人提供优质、高效、热情的服务,创造愉快、舒适的用餐环境,让客人体验到中餐文化的魅力和独特。二、服务流程1. 接待与预订1.1. 客人预订宴会
中餐服务员服务礼仪
铺口布服务礼仪礼仪规范:站姿端正、轻盈铺放、顺序正确、尊重客人的就餐习惯操作标准:客人就做以后服务员上前松口布、铺口布(按照先宾后主、女士优先的原则提供服务。如有儿童就餐,应根据家长的要求,帮助儿童铺
中餐宴会分菜服务规范
中餐宴会分菜服务规范 在用餐标准较高或是客人身份较高的宴会上,每道菜肴均需分派给客人。 (1)、分菜工具及其使用方法 中餐宴会的分菜工具有服务叉(分菜叉)、服务勺(分菜勺)、公用勺、公用筷、长柄